Chez The Ice Plunge, nous accordons la priorité à la livraison rapide et efficace de vos commandes. Nos politiques d'expédition sont conçues pour offrir clarté et transparence, vous garantissant une expérience d'achat fluide.

Tarifs d'expédition :

• Les tarifs d'expédition sont déterminés en fonction du poids et de la destination de votre commande.
• Vous verrez les tarifs d'expédition affichés au moment du paiement avant de finaliser votre achat.

Délais de livraison :

• Les commandes standard sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 à 5 jours ouvrables.
• Les commandes personnalisées, y compris les articles personnalisés ou fabriqués sur commande, nécessitent un délai de traitement supplémentaire et sont généralement expédiées sous 5 à 6 jours. (International)

Veuillez noter que de nombreux articles disponibles sur notre site Web sont fabriqués sur mesure et nous apprécions votre compréhension pendant que nous consacrons du temps à la fabrication de ces pièces uniques.

Les délais d'expédition peuvent varier en fonction de votre localisation et du mode d'expédition choisi lors du paiement.

Informations de suivi :

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant les informations de suivi. Cela vous permettra de surveiller l'état de votre livraison et de suivre son évolution jusqu'à ce qu'elle vous parvienne.

Expédition internationale :

Nous sommes heureux de proposer des livraisons internationales vers certains pays. Veuillez noter que les tarifs et délais de livraison internationaux peuvent varier.

Informations Complémentaires:

Pour toute question complémentaire concernant nos politiques de retour, d'échange, de remboursement ou d'expédition, notre équipe de service client dédiée est là pour vous aider. Nous nous engageons à faire en sorte que votre expérience d'achat avec The Ice Plunge dépasse vos attentes.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Votre satisfaction est notre priorité absolue.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à :

• Courriel : Contact@theiceplunge.com
• Adresse : 230, rue Mutchmore, Gatineau, Québec J8Y3V2, Canada
• Téléphone : +1(514)692-9435