Politique de retour
Chez The Ice Plunge, nous souhaitons que vous fassiez vos achats en toute confiance, sachant que votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat, nous proposons une politique de remboursement simple.
Remboursements :
Les remboursements sont émis pour le montant de l'achat initial.
Les remboursements seront traités dans les 5 à 7 jours ouvrables suivant la réception des articles retournés.
Les remboursements seront effectués sur le mode de paiement d'origine utilisé pour l'achat.
Comment demander un remboursement :
Pour demander un remboursement, veuillez contacter notre service client avec votre numéro de commande et les détails des articles que vous souhaitez retourner.
Nous vous fournirons des instructions supplémentaires sur la manière de procéder à votre remboursement.
Veuillez noter que les frais d'expédition associés à l'achat initial ne sont pas remboursables, sauf si l'article reçu est défectueux ou incorrect.
Contactez-nous
Si vous avez des questions sur ces conditions, veuillez nous contacter à :
- Courriel : Contact@theiceplunge.com
- Adresse : 230, rue Mutchmore, Gatineau, Québec J8Y3V2, Canada
- Téléphone : +1(514)692-9435